Вопрос-ответ
Главная » Вопрос-ответ
ВОПРОС: Я должна оплатить всю сумму заказа заранее? Наталья М., Спб.
ОТВЕТ: Нет. Для удобства наших Клиентов и вашей уверенности в качественном исполнении заказа мы работаем по 50%-ной предоплате. При заказе работы вы оплачиваете 50% от стоимости работы. Вторую часть суммы будет необходимо внести после получения работы. Мы выписываем официальный платежный документ и выдаем договор.
ВОПРОС: Почему вы берете предоплату? Роман И., Краснодар.
ОТВЕТ: Наши консультанты имеют очень высокий уровень квалификации. Написание эксклюзивной работы достойного качества требует значительного количества времени. Следовательно, при работе над вашим заказом автор автоматически затрачивает значительное количество своего рабочего времени, именно поэтому, ему необходима гарантия оплаты его труда.
ВОПРОС: Вы распечатываете работу или просто сбрасываете ее на электронный носитель? Павел Н., Зеленоград.
ОТВЕТ: В соответствии с вашими пожеланиями, мы можем предоставить вам работу как в напепечатанном, так и в электронном виде.
ВОПРОС: Когда вы приступаете к выполнению заказа? Александр Д., Москва
ОТВЕТ: Непосредственно после оплаты заказа консультант начинает сразу писать работу.
ВОПРОС: Какие гарантии вы предоставляете, что возьмете деньги и выполните работу в срок и никуда не исчезнете? Елена С., Рязань
ОТВЕТ: Следующие факты из истории компании Alma Mater Consult выступают в качестве такого рода гарантий:
- "Алма Матэр Консалт" является официально зарегистрированной компанией, занимающейся информационно-консалтинговой деятельностью более 15 лет;
- Все работы выполняются на основание договора, а, следовательно, мы несем юридическую ответственность перед Клиентом;
- Мы имеем удобный офис в центре Москвы;
- "Алма Матэр Консалт" входит в образовательный холдинг, составными частями которого является научно-исследовательский институт (широко применяющий передовые дистанционные технологии в образовании, имеющий аспирантуру и ведущий научную деятельность) и издательский дом (выпускающий научные журналы, монографии, публикующий научные статьи для докторантов и аспирантов ведущих вузов Российской Федерации).
ВОПРОС: Можно ли пообщаться с консультантом, который пишет мою работу лично? Артем Б., Новосибирск.
ОТВЕТ: Поскольку наши консультанты являются высококвалифицированными преподавателями вузов, они совмещают преподавательскую деятельность с выполнением работ. Как правило, они сами возражают против того, что бы их контакты становились известны. Наши сотрудники ответят вам на возникшие вопросы, либо передадут ваш вопрос консультанту. Общение с автором возможно по электронной почте через менеджера. Ваше письмо будет немедленно передано консультанту и он оперативно ответит вам.
ВОПРОС: А вдруг работа окажется скачанной из Интернета? Елена Г., Ростов-на-Дону.
ОТВЕТ: Возникновение подобной ситуации исключено, поскольку наши консультанты работают исключительно с материалом первоисточников: используются только современная учебная литература, книги, монографии, научные статьи из периодических изданий. При написании практических работ используются данные из предприятий (отчеты, договоры, балансы и т. д.). Кроме того, мы в обязательном порядке проверяем каждую работу в системе "Антиплагиат", такую проверку менеджер может произвести и в вашем присутствии.
ВОПРОС: У меня очень требовательный научный руководитель, он обязательно к чему-нибудь придерётся! Если будет необходимо внести определенные исправления в работу, вы это сделаете? Михаил К., Москва.
ОТВЕТ: Безусловно!! Мы доведем вашу работу до логического завершения, то есть до принятия вашей работы научным руководителем.
ВОПРОС: Каким образом мне сообщить вам, что необходима корректировка работы? Марина Н., Тула.
ОТВЕТ: Вы должны прислать письмо по электронной почте, в котором укажете номер заказа и перечислите все то, что необходимо переделать или дополнить. Все корректировки принимаются только в письменном виде (по электронной почте, вы также можете подъехать непосредственно в офис и заполнить бланк корректировок от руки).
ВОПРОС: Мне необходимо сдать работу в кратчайшие сроки, вы сможете сделать хорошую работу очень быстро? Татьяна Б., Железнодорожный.
ОТВЕТ: Да. Мы постараемся помочь вам в самой сложной ситуации и уложиться в указанные вами сроки.
ВОПРОС: Вы можете гарантировать, что мой научный руководитель не узнает, что работа была заказана? Виолетта Ф., Мурманск.
ОТВЕТ: Да, мы гарантируем соблюдение конфиденциальности для каждого нашего Клиента. Именно поэтому в бланке заказа мы просим наших Клиентов указывать вуз, курс и отделение во избежание каких-либо накладок.
ВОПРОС: Насколько это разрешено – заказывать подобные работы? Николай А., Белгород.
ОТВЕТ: Мы работаем в сфере образовательного консалтинга. Соответственно, нашим конечным продуктом является услуга, которую мы оказываем нашим Клиентам. Варианты использования материалов, подобранных для вас могут быть различными, и то, каким образом ими распорядиться, решаете только вы.